Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego jestemcudem.com, prowadzonego przez :

TaoSoul AngelikaToussaint
 z siedzibą w Niemczech:

Bismarckstr, 10
02826 Görlitz

Telefon: +491724377156
E-Mail: jestemcudem.szkolenia@gmail.com ,

  1. wpisaną do rejestru działalności gospodarczej w Niemczech pod numerem :

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäߧ27aUmsatzsteuergesetz:
90 205 074 133

  1. Sklep internetowy oferuje usługi coachingu i mentoringu, dostępne za pośrednictwem strony internetowej jestemcudem.com

4.Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i/lub w celu złożenia przez Kupującego Zamówienia

Produkty dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług oferowanych przez Sklep.

  2. Klient – Użytkownik, który zakupił usługę oferowaną przez Sklep.

  3. Usługa – sesje coachingowe i mentoringowe, które można zamówić w Sklepie.

§ 3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

  2. Użytkownik składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

  3. W celu złożenia zamówienia, Użytkownik zobowiązany jest do podania danych kontaktowych oraz wybrania preferowanej metody płatności.

  4. Klient może składać zamówienie bez konieczności zakładania konta. Składając zamówienie bez zakładania konta, klient powinien zaakceptować Regulamin . Klient może złożyć zamówienie zakładając konto Użytkownika, jeśli taka opcja jest dostępna w Sklepie.

  5. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzu Zamówienia koniecznych danych oraz akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego, jako „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin”. Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.

  6. Do korzystania ze Sklepu Kupujący powinien dysponować urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet z zainstalowanym oprogramowaniem do przeglądania Internetu oraz aktywnym kontem e-mail.

§ 4. Płatności

  1. Ceny usług podane są w Euro i PLN

  2. Wszystkie ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto

  3. Użytkownik może dokonać płatności za pośrednictwem dostępnych w Sklepie Internetowym sposobów płatności.

  4. Po dokonaniu płatności, Użytkownik otrzyma potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian.

§ 5. Realizacja usług

  1. Po zakupieniu usługi ,sklep skontaktuje się z klientem w przeciągu 48 godz w celu ustalenia terminu I sposobu realizacji zamówienia .

  2. Usługi będą realizowane zgodnie z wybranym terminem, na który Klient umówił się po zakupieniu produktu , usługi

  3. Klient ma prawo bez dodatkowych kosztów odwołać umówiony termin realizacji sesji coachingowej ,mentoringowej w czasie nie krótszym niż 48 godz przed spotkaniem

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie.

  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług już zrealizowanych (tj. odbytych sesji coachingowych lub mentoringowych).

§ 7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług.

  2. Reklamacje można składać za pośrednictwem e-maila jestemcudem.szkolenia@gmail.com lub na piśmie na adres siedziby firmy.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta oraz opis problemu.

  4. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych, w tym czasie sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji oraz poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Przy składaniu zamówienia, Kupujący otrzymuje informacje o przetwarzaniu jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. art. 13 RODO – Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych oraz treścią Polityki Prywatności.

  3. Ukończenie procesu składania zamówienia oznacza, że Sprzedawca będzie uprawniony do przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym dla wykonywania oraz rozliczania Zamówień.

  4. Klient zawsze ma możliwość wglądu, edycji, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych, konta a także skorzystania z pozostałych uprawnień wynikających z Polityki prywatności.

  5. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykorzystywaniem plików cookies opisane zostały w polityce prywatności

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem i obowiązuje do odwołania.

  2. Właściciel zwraca uwagę, że Sklep zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Klient zostanie poinformowany o zmianach za pośrednictwem e-maila lub na stronie internetowej Sklepu.

  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa europejskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta czy ustawy o ochronie danych osobowych i Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).